Unser Team beantwortet Ihre Fragen zu Zahlungslösungen, technischen Details und Preisgestaltung.
Stephansplatz 12
1010 Wien
Österreich
Montag bis Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 - 13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
Für bestehende Kunden steht unser technischer Support rund um die Uhr zur Verfügung. Zugang über das Kundenportal oder per E-Mail an [email protected].
Büro: Stephansplatz 12, 1010 Wien
Zuständig für: Wien, St. Pölten, Wiener Neustadt und Umgebung
Büro: Getreidegasse 18, 5020 Salzburg
Zuständig für: Salzburg, Linz, Wels und Umgebung
Büro: Maria-Theresien-Straße 31, 6020 Innsbruck
Zuständig für: Innsbruck, Bregenz, Dornbirn und Umgebung
Büro: Herrengasse 7, 8010 Graz
Zuständig für: Graz, Klagenfurt, Villach und Umgebung
Nach Vertragsabschluss erfolgt die Installation in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen. Bei umfangreicheren Projekten mit mehreren Standorten planen wir gemeinsam einen individuellen Zeitplan.
Wir bieten flexible Laufzeiten von 12, 24 oder 36 Monaten. Längere Laufzeiten ermöglichen günstigere Monatsraten. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils 12 Monate, sofern nicht gekündigt wird.
Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Alle Preise beinhalten Hardware, Software, Updates und Standard-Support. Zusatzleistungen wie erweiterte Schulungen oder Premium-Support können separat hinzugebucht werden.
Unsere Systeme akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), kontaktlose Zahlungen (NFC), mobile Zahlungsmethoden (Apple Pay, Google Pay) sowie natürlich Bargeld.
Bestandskunden haben Zugriff auf unsere 24/7-Support-Hotline und das Online-Kundenportal. Bei kritischen Systemausfällen garantieren wir eine Reaktionszeit von unter 15 Minuten. Für nicht-kritische Anfragen liegt die durchschnittliche Antwortzeit bei unter 2 Stunden.
Ja, unsere Lösungen verfügen über offene Schnittstellen und können mit den meisten gängigen Warenwirtschafts-, Buchhaltungs- und ERP-Systemen verbunden werden. Wir prüfen im Vorfeld die technische Machbarkeit und erstellen bei Bedarf individuelle Schnittstellen.